Veelgestelde vragen

Felimo is een Nederlandse webshop in slimme kattenaccessoires: zelfreinigende kattenbakken, voerautomaten, drinkfonteinen en GPS-trackers. We kiezen zorgvuldig en testen alles op onze eigen katten.

Ja. Elk product dat we aanraden, draaide eerst weken bij ons thuis, met meerdere katten. Wat onze katten niet accepteren, raden we niet aan.

We beginnen bij een echt probleem, testen het thuis en leggen eerlijk uit wat iets wel en niet doet. Lees er meer over op Over Felimo.

Nog niet. We bouwen Felimo rustig op en delen nu vooral onze koopgidsen en kennis. Schrijf je in voor de nieuwsbrief, dan hoor je als eerste wanneer de winkel opengaat.

In onze koopgidsen onder Kattenkennis. Daar vergelijken we per categorie waar je op let voordat je kiest.

Slimme kattenbakken, voerautomaten, drinkfonteinen en GPS-trackers. Premium accessoires die het leven met een kat rustiger maken, voor jou en voor je kat.

Zodra de winkel open is, heb je 30 dagen bedenktijd. Niet tevreden? Dan krijg je je geld terug. We leggen je precies uit hoe dat werkt.

Op alle producten geldt 2 jaar garantie op de onderdelen. Gaat er iets stuk, dan lossen we het samen op.

De winkel is nog niet open, dus daar doen we nog geen beloftes over. Zodra je kunt bestellen, zie je de verzend- en levertijdinformatie helder bij het afrekenen.

Bij ons nooit verplicht. Sommige GPS-trackers werken met een abonnement voor het mobiele netwerk, andere niet. Per product zijn we daar duidelijk over, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Vaak wel. Per product en in onze koopgidsen vermelden we waar je op let als je meerdere katten hebt.

Ja. We zijn een Nederlands team en je bereikt ons per e-mail via info@felimo.nl. De meeste vragen beantwoorden we binnen één werkdag.