Privacybeleid

Bij Felimo lees je alles over slimme accessoires voor je kat. Daarvoor hoeven we weinig over jou te weten, en dat houden we ook zo. Op deze pagina lees je welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026.

Wie we zijn

Felimo is een handelsnaam van PiexCommerce, een eenmanszaak. PiexCommerce is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op felimo.nl.

  • Adres: Frans Halsstraat 19, 2162 CK Lisse
  • KvK-nummer: 93463480
  • E-mail: info@felimo.nl

Welke gegevens we verwerken, en waarom

Als je contact met ons opneemt

Stuur je ons een bericht via het contactformulier of per e-mail, dan ontvangen we je voornaam, achternaam, e-mailadres, het onderwerp en je bericht. Vul je een ordernummer in, dan ontvangen we dat ook. We gebruiken deze gegevens alleen om je vraag te beantwoorden.

  • Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om je vraag te kunnen beantwoorden. Gaat je vraag over een bestelling, dan is de grondslag de uitvoering van de overeenkomst.
  • Bewaartermijn: maximaal één jaar nadat je vraag is afgehandeld. Daarna verwijderen we het bericht.

Het formulier slaat je bericht niet op de website op. Het gaat direct als e-mail naar onze inbox.

Websitestatistieken, alleen met je toestemming

We willen weten welke artikelen je helpen en waar we beter kunnen. Daarvoor gebruiken we Google Analytics, maar alleen als je daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Zeg je nee, dan laden we Google Analytics niet.

Met je toestemming zien we onder meer welke pagina’s je bekijkt, hoe je op de site kwam, welk type apparaat en browser je gebruikt en uit welk land of welke regio je ongeveer komt. Google Analytics leidt die regio af van je IP-adres, maar slaat je IP-adres zelf niet op. We koppelen deze gegevens niet aan je naam of e-mailadres, en we gebruiken ze niet voor advertenties.

  • Grondslag: je toestemming. Die kun je altijd weer intrekken, zie hieronder.
  • Bewaartermijn: maximaal 14 maanden. Daarna verwijdert Google Analytics de gegevens automatisch.

Technische gegevens

Bij elk bezoek ontvangt onze server technische gegevens, zoals je IP-adres, je browser en het tijdstip van je bezoek. Die hebben we nodig om de site te laten werken en te beschermen tegen misbruik. Dit is ons gerechtvaardigd belang. De logbestanden hebben een vaste maximale omvang en worden automatisch overschreven.

Links naar bol

In onze artikelen staan links naar producten op bol. Koop je via zo’n link iets, dan ontvangen we een kleine commissie van bol. Jij betaalt daarvoor niets extra.

Klik je op zo’n link, dan ga je naar de website van bol. Bol houdt bij dat je via Felimo kwam, zodat een aankoop aan ons kan worden toegerekend. Bol is zelf verantwoordelijk voor wat er op zijn site met je gegevens gebeurt. Lees daarvoor het privacybeleid van bol. Wij krijgen van bol geen gegevens waarmee we jou kunnen herkennen.

De productafbeeldingen bij die links laden we rechtstreeks van de servers van bol. Daarbij ziet bol, zoals elke server die een afbeelding levert, je IP-adres.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We werken wel met een paar partijen die ons helpen de site te draaien. Met hen hebben we afspraken over hoe ze met je gegevens omgaan.

  • Strato (Duitsland) host de website.
  • Purelymail (Verenigde Staten) verzorgt onze e-mail, dus ook berichten via het contactformulier.
  • Google (Ierland en Verenigde Staten) levert Google Analytics, alleen met je toestemming.
  • jsDelivr levert het script van de cookiebanner. Daarbij ziet jsDelivr je IP-adres.

Soms komen gegevens daardoor buiten de Europese Unie terecht, vooral in de Verenigde Staten. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe we je gegevens beveiligen

De site werkt alleen via een beveiligde verbinding (https). We houden de software bij en alleen wij hebben toegang tot de server en de inbox.

Jouw rechten

Het zijn jouw gegevens. Je mag ons daarom altijd vragen om:

  • je gegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te corrigeren;
  • je gegevens te verwijderen;
  • het gebruik van je gegevens te beperken;
  • je gegevens over te dragen aan jou of een andere partij;
  • te stoppen met een verwerking waartegen je bezwaar maakt.

Mail je verzoek naar info@felimo.nl. We reageren binnen een maand. Je toestemming voor statistieken trek je zelf in via het koekje-icoon linksonder op elke pagina.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Welke cookies we gebruiken en hoe je je keuze aanpast, lees je in ons cookiebeleid.

Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe we met gegevens omgaan, bijvoorbeeld omdat de webshop opengaat, dan passen we dit privacybeleid aan. Bovenaan zie je altijd wanneer dat voor het laatst gebeurde.